LIBUS PERÚ S.A.C, (en adelante Libus Perú) a través de nuestra tienda virtual https://store.libus.pe (en adelante el “Sitio”), comunica a nuestros Clientes (en adelante “Usuario” y/o “Usuarios”) los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por estos del Sitio y que regirán los derechos y obligaciones entre el Usuario y Libus Perú. Asimismo, se informa en el presente al Usuario que, al operar el Sitio, aceptan la utilización de sus Datos Personales consignados en el Sitio (en adelante los “Datos Personales”) con adecuación a lo establecido en el punto 4. El Propietario y Operador del Sitio es Libus Perú S.A.C. La dirección postal del Sitio web es Av. José Pardo 434 Piso 16 Miraflores Lima, código postal 15074, República del Perú. En función de los expresado ut supra, se fija en el presente los términos y condiciones a los efectos de reglar el uso por parte del Usuario del sitio www.libus.pe y el e-commerce https://store.libus.pe y sus respectivos derechos y obligaciones.

1. El sólo uso del Sitio implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del Usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. En caso de no aceptar las presentes Bases y Condiciones el Usuario deberá́ abstenerse de utilizar el Sitio. Con la aceptación de las presente Bases y Condiciones, el Usuario tendrá́ una relación contractual con Libus Perú en caso de utilización del Sitio o en caso de ser usuario registrado. Cualquiera de las Partes podrá́ rescindir la relación contractual, el Usuario Registrado, dando de baja su inscripción, el Usuario registrado no utilizando el Sitio y Libus en cualquier momento notificándolo a sus domicilios registrados o a sus domicilios electrónicos.

2. Libus Perú se reserva el derecho de realizar cambios en el Sitio, en las condiciones de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándolo a través de publicación en el Sitio. Dicha modificación será́ aplicable en forma inmediata a su publicación. Asimismo, Libus Perú se reserva el derecho en cualquier momento de interrumpir el servicio ofrecido, sin previo aviso a los Usuarios, en forma transitoria o definitiva, y sin necesitar en ningún momento consentimiento del Usuario.

3. En función de lo expresado en el punto 2 del presente, cada vez que el Usuario desee utilizar el Sitio, deberá́ aceptar a priori todos y cada uno de los términos y condiciones especificados en el presente.

4. Protección de los Datos Personales: Libus Perú ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Libus Perú. Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Así́, todo dato que suministren los Usuarios, serán incluidos en una Base de Datos de Libus Perú, con el objeto de identificar perfiles a los efectos de segmentar dicha Base con fines comerciales, promocionales y mejorar las ofertas a los Usuarios, quienes prestan conformidad mediante la utilización del Sitio de tales fines. Dicha Base será́ inscrita en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales por Libus Perú. Los Usuarios que suministren sus datos personales tendrán la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos, en forma gratuita, con un intervalo no inferior a seis (6) meses, salvo que se encuentre comprendido en el artículo 19° de la Ley N°29733 en el sentido que acredite un interés legítimo. También de conformidad con el artículo 20° de la misma ley, podrán actualizar, incluir, rectificar, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos, enviando un mail https://store.peru@libus.pe. Asimismo, los Usuarios al completar sus datos personales prestarán su consentimiento de la posibilidad de cesión por parte de Libus Perú a terceras empresas con el fin que el Usuario reciba oferta de productos y/o servicios y/o ofertas promocionales. En caso que el Usuario contrate a través de Libus Perú un servicio y/o producto brindado por un tercero (en adelante en esta cláusula como “Tercero”), autoriza expresamente a Libus Perú a suministrarle a dicho Tercero sus datos personales (Nombre y Apellido, DNI, Teléfono, domicilio y correo electrónico) sólo a los efectos de la prestación del servicio y la facturación de dichos bienes y/o servicios y a la entrega de los mismos. Esta información no podrá́ ser utilizada por el Tercero con fines publicitarios y/o promocionales, salvo expresa autorización del Usuario. Toda información suministrada por el Usuario será́ tratada por Libus Perú conforme términos previstos en la Ley de Protección de Datos Personales N°29733.

5. Mediante el uso del sitio el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad o más, y tener capacidad legal para contratar.

6. Toda la información y datos suministrados por el Usuario deberán ser verdaderos, precisos, validos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. Libus no se responsabiliza por veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos.

7. Al utilizar el Sitio, el Usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta. En función de lo especificado en el presente, el Usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.

8. Indemnidad: Asimismo el Sitio sólo se puede utilizar con fines lícitos. El Usuario se obliga a mantener indemne a Libus Perú S.A. por cualquier tipo de reclamo, extrajudicial, administrativo o judicial, de terceros, por el uso del Sitio por parte del Usuario, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el Usuario en el Sitio.

9. Compra de Productos: la compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán los precios no coincidir con los ofrecidos en los locales de distribuidores Libus Perú. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá́ variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

10. Proceso de compra: Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio, el mismo se detalla a continuación: 10.1. Se deja expresa constancia que LIBUS PERU S.A.C no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito y débito y/o operadores de medio de pago respecto de las compras vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente. 10.2. Una vez elegido el producto el Usuario deberá́ presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee. 10.3. Aquí́ el Usuario encontrará los distintos medios de pagos que están disponibles en la venta online. 10.4. Si el Usuario no se encuentra registrado podrá́ comprar dejando su dirección de e-mail. 10.5. Luego deberá́ continuar con el proceso de compra. 10.6. Las ventas online se realizan a los titulares de tarjetas de crédito con la que va a pagar, por lo que deberá́ indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será́ validado, e indicar si recibe el titular u otra persona. 10.7. Podrá́ ingresar su dirección de entrega y ver el costo de envíos de entrega y conocer las fechas posibles de entrega. 10.8. Luego deberá́ confirmar o modificar los datos ingresados, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago. 10.9. Libus Perú S.A.C podrá contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Perú. 10.10. El resultado de la operación le será́ informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

11. Precios: Todos los precios publicados en el Sitio incluyen IGV. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será́ el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.

12. Facturación: La factura a emitirse será́ la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”: Boleta) y (Comprobante Tipo “A”: Factura) siendo estas dos únicas modalidades de facturación para ventas online. Las mismas son enviadas al email informado.

13. Pago: Condiciones: El Sitio opera con Niubiz, tarjetas de débito o con tarjetas de crédito VISA y MASTERCARD que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras. Una vez registrado el Usuario podrá́ conocer los planes disponibles de cada entidad y prestadora autorizados por las mismas como por acuerdos con Libus Perú. Libus Perú no valida ni opera con los establecimientos de tarjetas de crédito en forma directa, sino a través de una pasarela de pago, autorizadas por las mismas que ofrece el servicio de validación de tarjetas, identidad de titulares, código de Seguridad, para el monto de compra efectuada. Libus Perú S.A.C no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

14. Entregas: Hay dos métodos de entrega, el cliente puede ir a recoger a nuestro almacén y la otra opción es mediante el método de envío por medio de nuestro operador logístico EULEN, y los costos de envío tienen una tarifa plana de S/. 25 (inc. IGV) dentro de la ciudad de Lima y será entregado en un plazo de 2 a 3 días. Los sábados, domingos y días festivos no se realizarán entregas, por lo tanto, para los plazos otorgados se deberá́ tener en cuenta solo días hábiles. Por razones de cuidado y seguridad para con los Usuarios se realizará una validación de datos. La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al Usuario revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad o Carnet de Extranjería). Asimismo, el receptor deberá́ suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento. 

15. Cambios y devoluciones: El cambio de productos se acepta dentro de los 5 días hábiles de recibida la mercadería. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá́ conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse por teléfono al +51963856956 que se especifican en su correo electrónico de compra donde se le brindará al Usuario la información y la solución más cómoda para su conformidad.

16. Se deja expresa constancia que el Usuario posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 1 día laborable, desde la entrega.

17. Derechos de Propiedad Intelectual: Libus Perú es una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a ley.

18. Legislación aplicable: el presente es regido por las leyes de la República del Perú.

19. Mientras dure el estado de emergencia por la pandemia COVID19 los tiempos de entrega se podrían ver afectados en su plazo establecido debido a factores externos (por lo pronto quedarán suspendidas las entregas a las provincias de Lima y otros departamentos del Perú).

20. Libro de reclamaciones: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/

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